Moderne Zoos am Familienfreundlichsten

Exklusiv für zoos.media – 17.09.2018. Autor: Philipp J. Kroiß

Zoos sind in Deutschland die familienfreundlichste Branche. Moderne zoologische Einrichtungen dominieren auch die vordersten Plätze im Ranking der Unternehmen.

Moderne Zoos am Familienfreundlichsten

Dass Zoos und Aquarien immer unbeliebter würden, unken die Zoogegner. Attraktionen ohne Tiere wären ja viel besser, beteuern sie, und dazu auch noch attraktiver für Besucher in spe. Jeder weiß, dass das nicht stimmt. Die modernen Zoos sind gut besucht, sehr beliebt und bieten den Tieren eine wundervolle Umgebung, in der es ihnen gut geht. Das merken auch die Besucher.

“In Kooperation mit der WELT am SONNTAG und der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch Herrn Prof. Dr. Rolf van Dick, Dekan des Fachbereichs Psychologie, stellt ServiceValue zum sechsten Mal in Folge in einer deutschlandweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von insgesamt 477 Unternehmen aus 64 Branchen auf den Prüfstand.“

Wer hat gewonnen? Natürlich die modernen Zoos!

An der Spitze des Rankings für “Familienfreundliche Branchen 2018” stehen Zoos (FES: 83,3), danach kommen Freizeitparks (FES: 81,5) und Indoor-Spielplätze (FES: 78,9). Unter den Top 10 der familienfreundlichen Unternehmen finden sich fünf zoologische Einrichtungen: die ZOOM Erlebniswelt (Platz 1, FES: 88,0), der Erlebnis-Zoo Hannover (Platz 2, FES: 87,3), der Zoo Leipzig (Platz 5, FES: 85,2), die Wilhelma Stuttgart (Platz 7, FES: 84,3) und der Tierpark Hagenbeck (Platz 9, FES: 83,8).

Wie kommen die Ergebnisse zu Stande?

Es gibt eine deutschlandweite Kundenbefragung zur Familienfreundlichkeit von insgesamt 477 Unternehmen aus 64 Branchen. Zur Auswertung wird der „Family Experience Score“ (FES) herangezogen für den folgende acht Bewertungskriterien wichtig sind:

1. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot ist auf Familien und Kinder ausgerichtet.
2. Die Mitarbeiter sind familien- und kinderfreundlich.
3. Ich fühle mich mit meinem Kind dort gut aufgehoben.
4. Zusatzleistungen für Familien und Kinder (z.B. Spielangebote, Aufenthaltsmöglichkeiten) werden angeboten.
5. Die Umfeldgestaltung (z.B. Filiale, Shop) ist familien- und kindgerecht.
6. Getroffene Aussagen und Versprechen gegenüber Familien und Kindern werden eingehalten.
7. Bedürfnisse von Familien und Kindern werden erfüllt.
8. Das Preis-Leistungs-Verhältnis für Familien und Kinder ist angemessen.

So wird dann ein entsprechender Score ermittelt und wer den höchsten hat, gewinnt. Zoos stehen hier generell hoch im Kurs und das hat diese Umfrage wieder belegt. Dieser Ergebnisse untermauern auch die Wichtigkeit der zoologischen Einrichtungen in einer Stadt. Ein Zoo ist wichtiger Teil des Kulturangebots, der nicht selten auch noch das meistbesuchte Angebot ist, und somit auch nicht zuletzt sehr wichtiger weicher Standortfaktor für eine Stadt.

Moderne Zoos & Aquarien sind beliebt und wichtig

81% der Deutschen befürworten Zoos laut dem Verband der Zoologischen Gärten e.V. und allein die Mitgliedszoos berzeichnen rund 40 Millionen Besuche jährlich. 93% empfinden die Zucht und Erhaltung bedrohter Arten als wichtig oder sogar sehr wichtig. Aber auch bei Wissenschaftlern sind die Zoos als wichtige Einrichtungen zur Forschung beliebt, denn mehr als 200 Studien entstehen pro Jahr in dem Mitgliedszoos des VdZ.

Weltweit haben moderne Zoos und Aquarien im Bereich des Artenschutzes enorm viel erreicht.

Was haben Zoos bisher schon erreicht?

Aber nicht nur der Artenschutz funktioniert, sondern auch die Edukation.

Zoo-Edukation funktioniert!

Aber es gibt natürlich keinen erfolgreichen Artenschutz und auch keine erfolgreiche Edukation ohne die Forschung, die dafür die wissenschaftlich Basis liefert. In modernen Zoos geschieht in diese Richtung auch sehr viel und dies sehr erfolgreich.

Wie groß ist der Beitrag von Zoos und Aquarien zur wissenschaftlichen Forschung?

So merkt man schnell, dass moderne zoologische Einrichtungen nicht nur beliebt, sondern auch wichtig sind.